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Das Paket ist beschädigt. Was soll ich tun?

Überprüfen Sie die bestellte Ware sofort nach Erhalt und in Anwesenheit des Spediteurs. Sollten Sie sichtbare Schäden feststellen, vermerken Sie bitte alle Beanstandungen (möglichst genau und vollständig formulieren) auf dem Lieferschein, den Sie dann unterschreiben. Sollten Sie weitere Mängel feststellen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 8 Tagen schriftlich an Mechanic International.

Rückgabe von Waren

Sie haben ein Produkt bestellt und erhalten ein weiteres Produkt. In diesem Fall hat Mechanic International einen Fehler gemacht, wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung. Sie können einen solchen Fehler melden, indem Sie sich innerhalb von 30 Arbeitstagen nach dem Lieferdatum an unseren Kundendienst wenden. Maßgeschneiderte Waren können nicht zurückgeschickt werden. (z.B. Behälter, Schlüssel, Schlösser)

Reparatur von Waren

Wenn Sie ein defektes Produkt gekauft haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Ihnen wird eine Rückgabenummer zugewiesen, die Sie bei der Rückgabe der Waren angeben müssen. Wenn ein Produkt noch unter Garantie steht, übernimmt Mechanic International die Kosten für Reparatur und Versand. Wenn das Produkt aufgrund von Mechanic International nicht defekt ist, werden die Kosten für Rückgabe, Reparatur und/oder Versand in Rechnung gestellt.

Rücksendeadresse

Mechanic International
Meersstraat 27
1730 Asse
Belgien

Der Kundenservice

info@m-i.be
+32/ 02 453 13 07